- 科技助養老，服務更精準
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2020/3/2 0:00:00
依靠新的信息科技方式，身心健康檢驗檢測、養老服務監測等新品，特殊病種智能化信息化管理、遠程控制聰慧醫養結合等新服務項目，已經合理提高老年人生活的水準和品質。但也應見到，養老服務產品與服務還需更為迎合老人的要求，提升制造行業標準和體系基本建設，那樣才可以獲得更寬闊的發展趨勢。
北京的養老服務驛站，老大家只需把兩手搭在一個環形設備上，人體系統多種健康指數便可一覽無余；一座設在云上的“虛擬敬老院”早已峻工，老大家免費在線上服務平臺申請注冊，就能隨時隨地享有通話援助、服務項目生產調度、家居照顧等一鍵式服務項目。
伴隨著人工智能技術、互聯網大數據、云計算技術等新一代信息科技與傳統式健康養老產業持續結合，特別是在是2017年，國家工信部、國家民政部等三部委局協同下發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017—2020年）》，傳統式養老服務慢慢引入信息科技，養老服務銷售市場新品新服務項目層出不窮，在我國聰慧健康養老產業飛速發展，獲得明顯發展趨勢成果。
踏入2020年，在我國智能養老產業發展規劃情況怎樣？進一步擴展智能養老銷售市場還遭遇什么難題，應怎樣破譯？
優點：
商品逐步豐富多彩
服務項目與時俱進
“小度小度，開啟床前led燈帶。”話剛說完，暗影里便顯現出明亮。院中開展了智能化系統更新改造。“原先，小便前老要暗夜里摸手機上，開啟顯示屏光再找電源開關打燈，老了免不了磕磕絆絆。如今要是動動嘴就能照亮床邊燈，非常便捷。”
它是在我國智能養老產業鏈迅猛發展、加快落地式的真實寫照。自2015年7月，國務院辦公廳公布的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》明確提出“聰慧健康養老產業”定義至今，在我國智能養老產業鏈經營規模不斷持續增長。據調查計算，2019年在我國聰慧健康養老產業經營規模近3.2萬億，近3復合增長率超出18%，預估到2020年產業鏈經營規模將提升4萬億。
當今，新一代信息科技獲得開創性進度，技術性商品慢慢完善，在養老服務行業的結合運用持續加速。國家工信部電子信息技術司相關責任人詳細介紹，一方面產品品種逐步豐富多彩，不斷涌現了例如身心健康檢驗檢測商品、養老服務監測商品、康復治療輔助商品等聰慧健康養老產業商品；另一方面，服務項目方式也在與時俱進，出現了特殊病種智能化信息化管理服務項目、遠程控制聰慧醫養結合服務項目、虛擬敬老院服務項目等聰慧健康養老產業服務項目，服務項目工作能力和水準不斷提高。
實際上，新技術應用的導入已經從供求2個層面刻骨銘心不斷創新養老服務銷售市場。從供給側結構看來，根據互聯網技術、互聯網大數據、人工智能技術等新技術應用的運用，提升社區養老服務的精確性和通用性，保持了社區養老服務供求平衡的提升和提高。
以互聯網技術慢性病管理為例，根據在大夫與老人中間創建普遍聯接，一方面擴展了大夫的服務項目工作能力，減輕診療資源不足的難題；另一方面根據即時的交流信息，協助大夫依據老人具體情況調節病癥醫治計劃方案，進而改善服務。
從要求角度觀察，新一代信息科技的運用，有利于老年人生活數據信息的收集、解析及解決，多方面發掘老人養老服務要求，推動老年人消費提高。
薄弱點：
管理體系并未創建
制造行業仍待標準
近些年，在我國智能養老銷售市場足以持續培養發展壯大，身后是老年人顧客的應用認同。
國家工信部相關調查數據顯示，總體來說老人針對目前產品與服務的意見反饋不錯。特別是在是摔倒檢測、搶救繩子、心電監護監測等智能養老監測機器設備和健康服務類智能穿戴設備，保障了老人的人身安全和健康生活方式，遭受老年人消費群體的廣泛熱烈歡迎。
此外，作為新型產業，智能養老的合理供求平衡工作能力也有待加固。
一方面，商品欠缺細分化，適老化要求無法獲得考慮。
國家工信部電子信息技術司相關責任人強調，現階段在我國聰慧健康養老產業商品自身的適老化、情感化設計比較缺乏，高品質、聰慧化的為老服務項目和商品供求平衡管理體系并未創建。
“例如，一些智能穿戴設備的感受還不足提升，另外對老人人群的溝通交流作用考慮不夠。”深耕細作智能語音系統社區養老服務很多年，現在市面上的人工智能技術養老服務商品多側重于基本作用，根據老年人人群人性化要求的商品不足。
“智能養老”不但規定商品更迎合要求，價錢還要平價。“老年市場與別的市場的需求具備顯著的差別。”國家工信部電子信息技術司相關責任人說，在消費工作能力層面，大部分老人固定收入比較有限且單一，消費市場相對性傳統。在生理學及心理狀態層面，老人相比年輕人對興盛技術性商品接受程度較低。
另一方面，制造行業標準比較模糊不清，產品與服務的體系并未創建。
在我國智能養老尚處在發展趨勢環節，沒有確立統一的定義界定，制造行業標準較為模糊不清，制造行業行為主體良莠不齊。這在一定水平上導致一些地區管理方法單位和相對的養老院針對智能養老還維持一種猶豫姿勢。
現階段各種聰慧健康養老產業商品和系統軟件選用的標準接口不盡相同，欠缺統一的標準，數據處理方法和共享資源運用艱難，不一樣的商品與系統軟件中間難以達到數據共享。“聰慧健康養老產業服務項目的規范性和規范化缺少，對傳統式身心健康養老模式的信息化管理和根據新一代信息科技的聰慧健康養老產業自主創新方式仍在探尋當中。”
市場前景：
提高精密度溫度
加速規范基本建設
根據持續收集解析老人特殊病種信息內容，提高社區養老服務的“精密度”；借由模擬仿真系統軟件讓老人體會更為暖心的服務項目，提高社區養老服務的“溫度”；以智能化實際操作替代簡易無效勞動，減輕養老服務照料工作人員招不到無法留住的難點……聰慧健康養老產業，正助推破譯傳統式養老服務“堵點”“困擾”。
在技術性不斷發展和社會老齡化飛速發展的大背景圖下，聰慧健康養老產業順應潮流要求，合乎行業發展前景，終將變成將來處理老齡化問題和發展養老服務銷售市場的重中之重方位。作為興盛商圈，聰慧健康養老產業現階段還是處于發展環節，平穩可持續性的高品質發展趨勢方式仍需勇于探索和自主創新。
怎么讓“聰慧”與“養老服務”緊密結合，釋放出來產業發展規劃的乘數效應？
最先要增加技術性產品研發，健全銷售市場供求平衡，開發設計大量高品質智能養老商品。促進聰慧健康養老產業服務項目商品的產品研發、更新和推廣應用，必須提升科研開發深層，特別是在是開發設計合適老人要求特性的產品與服務。能夠根據基本建設聰慧健康養老產業服務項目管理平臺，提高產品與服務支撐點確保工作能力。
自《行動計劃》公布至今，近3年里，國家工信部等3部委局依次組織了3批聰慧健康養老產業運用示范點示范性評比工作中，共評比出示范性公司117家、示范性街道社區（城鎮）225個、示范性產業基地52個，產生了優良的示范性推動功效。“下一步，將融合跨行業自主創新資源，進行聰慧健康養老產業重要關聯性技術性科技攻關和適老化科學研究，提高科技成果轉化工作能力和產業發展工作能力。”國家工信部電子信息技術司相關責任人說。
另外，還需加速規范基本建設，提升銷售市場自然環境，推動制造行業身心健康井然有序發展趨勢。近些年，國家工信部等3單位依次制訂了健康服務腕式智能穿戴設備、老年人智能手表、身心健康養老服務平臺等一批制造行業重要急缺規范，在一定水平上標準了智能養老這一新型產業。
高超提議，下一步應再次激勵各種行為主體參加制訂本行業有關產品與服務的規范，促進制訂國家標準和國家行業標準，以規范化促進聰慧健康養老產業的便捷化和共享發展。
智能養老的重要是智能養老
當今，新一輪信息革命和產業鏈轉型朝氣蓬勃盛行，以人工智能技術、物聯網技術、互聯網大數據等為意味著的新一代信息科技為智能養老開啟極大想像室內空間。
憑著其大聯接、覆蓋面、強解析的技術性特點，巨大延伸了社區養老服務的時間和室內空間，合理對接起居家養老、社區養老服務和醫養結合3個應用領域，讓養老服務隨時隨地都會，到處開展。社會老齡化是社會經濟發展的關鍵發展趨勢，而發展趨勢智能養老則是從容應對社會老齡化的關鍵措施。從當今實踐活動看來，推動“聰慧+養老服務”向緊密結合，重中之重要理清“聰慧”與“養老服務”的關聯，關鍵所在一個“老”字，以老人要求為立足點、以老人感受為著力點，來技術創新、產品設計和改善服務，防止深陷“聰慧不養老服務，養老服務不聰慧”窘境。
智能養老的重要是智能養老。只能深層了解老年人人群要求，將老人滿不滿意看作進行、點評、檢測產品與服務的主要規范，看準老人群多層面、多元化的健康養老產業服務項目要求，才能做到真正打造出高品質的社區養老服務供求平衡管理體系，為眾多老人出示大量更高品質的社區養老服務。
