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獲得全國社區與居家養老服務工程建設示范單位榮譽稱號；2018年，被市民政局、市人社局聯合表彰為居家和社區養老改革試點先進單位；2019年，被省民政廳明確為江蘇省第二批居家和社區養老服務創新示范創建地區；2020年，被評為省養老服務體系建設真抓實干成效明顯地區；2022年，被省民政廳確定為示范性居家社區養老服務網絡建設地區……一項項榮譽，體現了南京市棲霞區推動養老服務精準化的不懈努力。

看得見的改變 多層次養老服務體系全覆蓋

根據第七次全國人口普查數據，棲霞區已進入深度老齡化社會。如何讓老年人高質量安度晚年，棲霞交出了一份高質量的答卷。針對全區街道區域跨度較大，養老資源配備、組織發展不均衡等問題，建成8家融機構、社區、居家于一體的街道樞紐式養老綜合體，通過整合周邊養老服務資源，建設嵌入式機構，為老人提供助餐、助浴、助醫、助急等線上服務，打通為老服務的最后一公里。

此外，不斷完善社區居家養老服務中心的功能、不斷提升小區銀發助餐點服務質效、不斷增強家庭養老床位的吸引力，棲霞區以政策引領為核心，以第二批省級居家和社區養老服務創新示范區創建為抓手，先后制定出臺了《關于進一步推進養老服務業發展的實施意見》《棲霞區促進養老服務業發展扶持辦法》《棲霞區尊老金發放管理辦法》《棲霞區居家適老化改造實施辦法》等文件和《棲霞區創建省級居家和社區養老服務創新示范區工作方案》。

觸得到的溫暖 365樂養無憂開啟養老服務新征程

棲霞區創新打造365樂養無憂棲霞養老新模式，即以三社為支撐（社區提供政策支撐、社會組織提供專業支撐、社會力量提供資源支撐），六化為引領（標準化、連鎖化、專業化、信息化、法治化、社會化），五有為目標（老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂），努力讓棲霞的老人365天養老無憂。

多年來，棲霞通過政策引導和資金支持，堅持把創新品牌作為推進居家養老服務建設的重要手段，有效推進家庭養老服務落實和品質提升，引導社會力量不斷參與到居家和社區養老服務中來，積極發展培育養老社會組織。

自時間銀行項目推行以來，棲霞區就以雷鋒精神為核心，創新雷鋒精神＋時間銀行品牌，發揮道德模范示范帶動作用，大力引進區域內高校、銀行、養老機構等團體志愿服務力量為區域內的老人提供更加專業化、多樣化的服務。截至目前，全區9個街道建設完成127個社區時間銀行服務點，招募志愿者達到5600人，其中活躍志愿者占比高達61%，位居全市第一，服務對象達到6200多人，服務訂單近7萬單，共儲存服務時間4.1萬個小時，位居全市前列。

摸得著的幸福 夕陽生活有智慧更有溫度

養老新變化、新成就，是棲霞順勢而為、主動作為的結果。近年來，棲霞區整合完善現有信息化管理系統，強化老年人分級照護、服務內容分類管理、社會組織分業服務，創新打造棲彩頤養養老服務品牌，不斷構建養老服務新格局，助力幸福頤養再出發。

目前，建成了棲彩頤養社區居家養老服務信息化系統。該平臺利用信息化手段，建立老年人基本需求提出——服務清單展示——服務網上下單和在線支付——供應商在線接單——服務人員派出和服務動態監管——服務跟蹤評價——服務供應商資金監管和撥付等多維系統。

從老有所養到老有頤養，讓群眾獲得更幸福、更有尊嚴的養老生活，是棲霞區在養老服務領域不斷努力的方向。棲霞區民政局相關負責人表示，棲霞民政將持續推進養老服務水平的提升，科學把握棲霞人口老齡化的規律和特點，抓住關鍵窗口期，推動社區養老與居家養老協同發展，更好地滿足人民群眾日益增長的養老服務需求，全力構建老有頤養民生幸福標桿城區。